Bezorging en verzending van Alka® producten

Bij Alka® zorgen we niet alleen voor hoogwaardige basische producten, maar ook voor een snelle en klimaatneutrale bezorging. Lees verder om alle details over onze bezorging en verzending te ontdekken.

Verzendkosten

Onze verzendkosten zijn laag: je betaalt slechts € 4,95 bij bestellingen tot € 24,95. Bestel je voor meer dan € 24,95 binnen Nederland? Dan bezorgen we je pakket gratis met standaard levering, of dat nu thuis is of op kantoor. Voor extra bezorgopties kunnen wel kosten gelden.

Verzending van je bestelling

Nadat je een bestelling plaatst, verzenden wij het zo snel mogelijk. Wil je weten hoe het verzendproces werkt en waar je rekening mee moet houden? Lees dan verder op deze pagina.

Verzendtijd

Bestel je van maandag t/m vrijdag vóór 23:59 uur? Dan zorgt DHL ervoor dat je bestelling de volgende dag al in huis is. Kies je voor ‘vooruitbetaling’? Dan verzenden we je bestelling zodra de betaling is ontvangen.

Moet ik thuis zijn om mijn bestelling te ontvangen?

Voor bestellingen in Nederland

Zodra wij je bestelling hebben verzonden, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail met informatie over de bezorgwijze. Als blijkt dat jouw pakket door de brievenbus past, hoef je uiteraard niet thuis te blijven.

De volgende producten passen door de brievenbus:

Alka® Zuur-Base Druppels (1-3 stuks)
Alka® BasenCaps Original, Calcium en Magnesium (1-3 stuks)
Alka® pH-test strips
Boek "Jonger door Ontzuren”

Ook de brievenbuspost wordt via DHL bezorgd.

DHL For You Pakketservice

Als wij je pakket via DHL For You versturen, ontvang je het meestal de volgende dag. Bezorging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag, in verschillende tijdvensters.

Wil je liever een DHL ServicePoint kiezen?
Dit is mogelijk tijdens het bestelproces in de webshop. Kies daar een DHL ServicePoint bij jouw in de buurt.

Flexibiliteit in bezorgen

Ben je niet thuis als DHL langskomt en kan het pakket niet worden geleverd bij je buren? Dan brengen ze het de volgende dag naar een DHL ServicePoint.

Je ontvangt van DHL een code. Met deze code kun je via de DHL-website of app al vooraf aangeven hoe je de levering wilt laten plaatsvinden — bijvoorbeeld bij jou thuis, bij de buren of direct bij een ServicePoint. Je kunt ook een andere dag of een ander tijdstip kiezen dat jou beter uitkomt, zowel overdag als ’s avonds.

Hoe weet ik wanneer mijn pakket wordt bezorgd?

Je krijgt van ons een track en trace via e-mail. Volg de link in de e-mail en je weet precies waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.

Hoe lang heb ik de tijd om mijn pakket op te halen?

Je pakket wordt maximaal 7 dagen vastgehouden bij het DHL ServicePoint. Als je het pakket niet ophaalt, ontvang je na drie dagen een herinnering. Na één week wordt het pakket teruggestuurd naar Alka.

Hoe zit het met levering naar België?

Alle Belgische bestellingen worden via DHL Pakketservice verstuurd. Hierdoor kunnen wij in bijna alle gevallen garanderen dat je bestelling aankomt op de volgende dag.

Hoe zit het met verzending naar het buitenland?

Voor internationale zendingen kun je de internationale track en trace gebruiken. Voor brievenbuspakketten naar het buitenland is geen track en trace beschikbaar. DHL GoGreen stuurt je een e-mail of sms zodra het pakket is bezorgd.

Klimaatneutraal verstuurd via DHL Parcel

Alka® pakketten worden klimaatneutraal verzonden via DHL Parcel. DHL werkt hard aan het terugdringen van de CO2-uitstoot. Bijvoorbeeld door duurzaam te bouwen, groot materiaal te laten rijden op HVO100 diesel en het elektrisch wagenpark steeds verder uit te breiden.

In 2025 bezorgt DHL de laatste kilometers naar de consumenten zelfs volledig emissievrij. Het uiteindelijke doel: in 2050 wil DHL wereldwijd de uitstoot terugbrengen naar nul. De CO2 die we nog wel uitstoten, compenseren we samen. DHL betaalt een deel van de compensatiekosten, maar ook Alka®.

De opbrengst investeert DHL in gecertificeerde Gold Standard-projecten in ontwikkelingslanden. Denk aan het investeren in grootschalige herbebossingsprojecten, het herstellen van belangrijke ecosystemen en het bevorderen van de biodiversiteit.

Daarnaast doet DHL er als enige vervoerder er een schepje bovenop. Het compenseert zendingen binnen de Benelux, óók via Land Life Company.

Vragen over je bestelling?

Neem dan contact met ons op, we helpen je graag!